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개인정보처리방침

주식회사 리치엠(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 쇼핑몰은 회원가입 없이 비회원 주문만 제공하며, 결제수단은 무통장입금 전용입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분수집 항목수집 방법
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2. 개인정보의 수집·이용 목적

주문 처리주문 접수 확인, 입금 확인, 주문 내용 안내
배송상품 배송, 수령인 확인, 배송 상태 안내
고객 응대(CS)문의·불만 처리, 교환·반품·환불 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
서비스 운영부정 주문 방지, 서비스 안정성 확보, 법령상 의무 이행

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 법령에서 정한 기간 동안에는 해당 정보를 보관합니다.

보존 항목보존 기간근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
웹사이트 접속(로그) 기록3개월통신비밀보호법

위 기간이 지난 정보는 다른 목적으로 이용하지 않고 파기합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 담당자가 지체 없이(사유 발생일로부터 5일 이내) 선정하여 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리 보관한 뒤 기간 만료 시 파기합니다.
전자적 파일 복구·재생이 불가능하도록 데이터베이스 레코드를 영구 삭제합니다.
출력물 등 거래명세서·배송장 등 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 상품 배송을 위해 아래와 같이 최소한의 정보를 제공합니다. (이용자가 동의하지 않을 경우 상품 배송이 불가능합니다.)

제공받는 자제공 목적제공 항목보유·이용 기간
주문 건별 배송을 담당하는 택배사
(주문 시 안내되는 배송업체)
상품 배송, 배송 조회, 배송 관련 연락 수령인 이름, 연락처, 주소, 배송 요청사항 배송 완료 후 관계 법령에서 정한 기간까지
수사기관 등 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우 요구된 최소 항목 법령에서 정한 기간

회사는 개인정보 처리를 국외로 이전하지 않으며, 광고·마케팅 목적의 제3자 제공은 하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 서면·전화·이메일로 요청하시면 지체 없이(요청일로부터 10일 이내) 조치합니다. 다만 법령에서 보존을 의무화한 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

전화010-4516-7099
이메일sightmms@gmail.com

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8. 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치취급 담당자 최소화 및 교육, 내부 관리계획 수립·시행
기술적 조치관리자 접근 권한 통제 및 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 HTTPS 암호화, 접속 기록 보관
물리적 조치전산실·자료 보관 장소의 접근 통제

9. 개인정보 보호책임자

이용자는 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 아래 담당자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

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